加賀市は、ANAホールディングス株式会社とのイノベーション推進連携協定に基づき、2月13日（木）にアバター（遠隔操作ロボット）を使った窓口行政相談の実証実験を開始しました。アバターは高さ150センチのロボットで、上部の10.1インチのタブレットが付き、タイヤで自走ができるものです。遠隔地からパソコンなどの端末を操作してアバターに入り、まるでそこにいるかのように周囲の人とコミュニケーションができます。
今回の実証実験では、来庁した市民の方をその目的地の相談窓口まで案内する業務を行っています。
実証実験を開始するにあたり宮元市長は「市民が来庁しなくても、アバターを通じて申請などができるようにしてきたい」と意気込みました。今後は中学生に向けたアバターを体験するイベントや教育現場でも活用していく予定です。
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February 24, 2020 at 05:55PM
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遠隔操作ロボット「アバター」を活用し、窓口行政相談の実証実験を開始＝石川県加賀市 - 時事通信
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