ก้าวต่อไปของอีมิแน้นท์แอร์ สู่ธุรกิจ Health & Wellbeing - Businesstoday

ataatso.blogspot.com

ในวันที่โลกได้รับผลกระทบด้านสภาวะอากาศและมลพิษ รวมถึงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้ผู้บริโภคหันมาใส่ใจในรายละเอียดและให้ความสำคัญในการเลือกซื้อสินค้าเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตให้มีสุขภาพที่ดี

อีมิแน้นท์แอร์ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านอากาศ เล็งเห็นถึงการต่อยอดธุรกิจไปสู่ความครบวงจรในการจัดการระบบปรับอากาศ (Total Air Solution) จากในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ประเทศไทยประสบปัญหาด้านมลพิษทางอากาศ PM 2.5 ที่รุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการมีคุณภาพชีวิตและสุขภาพที่ดีนั้น ปัจจัยหนึ่งมาจาก “อากาศบริสุทธิ์”

จรรยาพร สุนทรวสุ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เล่าให้ฟังว่า ภายหลังความสำเร็จตลอดระยะเวลา 42 ปี ของอีมิแน้นท์แอร์ ที่ดูแลใส่ใจคุณภาพ รวมถึงการให้บริการด้านความเย็นอย่างมั่นคงมาโดยตลอด บริษัทจึงต่อยอดความสำเร็จดังกล่าวไปสู่ธุรกิจเครื่องฟอกอากาศภายใต้แบรนด์คิโยอิ โดยมีการร่วมทุนกับพันธมิตรทางธุรกิจสัญชาติญี่ปุ่น ผลิตและจำหน่ายเครื่องฟอกอากาศคุณภาพมาตรฐานประเทศญี่ปุ่น เพื่อไปสู่ความไว้วางใจในด้านอุณหภูมิในอากาศ และความบริสุทธิ์ของอากาศในชีวิตประจำวัน

- Advertisement -

นอกจากนั้น สถานการณ์โควิด-19 ยังส่งผลให้ผู้บริโภค รวมถึงผู้ประกอบการ สถานที่ราชการ หันมาใส่ใจในด้านการหมุนเวียนของอากาศภายในสถานที่ของตนเองมากยิ่งขึ้น ซึ่งบริษัทได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งช่วยจัดการระบบหมุนเวียนของอากาศแบบ One Way Flow ช่วยป้องกันและลดปัญหาการติดเชื้อภายในอากาศ ซึ่งสามารถปรับปรุงสถานที่นั้นๆ ให้มีประสิทธิภาพการหมุนเวียนของอากาศได้ดียิ่งขึ้น โดยบริษัทอยู่ระหว่างการให้ข้อมูลความรู้ต่อตลาด ตามเป้าหมายการพัฒนาธุรกิจเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและความสุขของผู้คน (Health & Wellbeing)

“เราสนใจเรื่องสุขภาพและความสุขของผู้คน ซึ่งการที่คนจะอยู่อย่างมีความสุขต้องมีสุขภาพดี ปัจจัยหนึ่งคืออากาศที่เราหายใจ ในฐานะที่เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอากาศจึงต้องจริงจังเรื่องนี้”

ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ 360 องศา

 สำหรับในปี 2563 บริษัทได้ใช้ทุกเครื่องมือในการทำการตลาดด้านต่างๆ ได้แก่

1.ด้านผลิตภัณฑ์ (โปรดักต์) – บริษัทได้มีการเปิดตัวเครื่องปรับอากาศที่มีสีสันให้เลือกหลากหลายมากยิ่งขึ้น เพื่อจับกลุ่มคนรุ่นใหม่ในการเลือกซื้อเครื่องปรับอากาศไปติดตั้งภายในบ้าน

2.ด้านรายการส่งเสริมการขาย (โปรโมชั่น) – บริษัทได้ร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจในการจัดโปรโมชั่น อาทิ ซื้อเครื่องปรับอากาศรับฟรีคูปองแทนเงินสดสำหรับซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ เป็นต้น รวมถึงด้านการทำโรดโชว์ ร่วมกับร้านค้าผู้จำหน่ายเครื่องปรับอากาศในทุกพื้นที่

3.ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย – บริษัทได้เพิ่มช่องทางการจำหน่ายเครื่องปรับอากาศบนโลกออนไลน์ในทุกช่องทาง เช่น Live Streaming (เฟซบุ๊ก, ยูทูบ) Line Shop

4.ด้านการบริการ – บริษัทได้พัฒนาแอปพลิเคชัน Eminent Air สะสมคะแนนสำหรับผู้บริโภครับส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ พร้อมฟังก์ชันการคำนวณขนาด BTU ของเครื่องปรับอากาศอย่างสะดวก ขณะเดียวกันแอปพลิเคชันดังกล่าวยังออกแบบสำหรับผู้แทนจำหน่ายในการสะสมคะแนนเพื่อแลกรับของรางวัล เช่น รถยนต์ ทองคำ เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 บริษัทได้รับผลกระทบในช่วงเดือน มี.ค.-เม.ย. โดยเฉพาะใน กทม. ซึ่งเป็นช่วงที่มีการแพร่ระบาดอย่างรุนแรง ส่งผลให้รัฐบาลล็อกดาวน์ทั่วประเทศ ขณะเดียวกันในต่างจังหวัดยังมีการค้าขายและติดตั้งแอร์อยู่ในช่วงเวลาเดียวกัน แต่มีการคัดกรองเพื่อความปลอดภัยในการติดตั้งเครื่องปรับอากาศมากยิ่งขึ้น ต่อมาในช่วงเดือน พ.ค. เป็นต้นมา เริ่มดีขึ้นตามลำดับ

ให้ความสำคัญในการพัฒนาช่างติดตั้งเครื่องปรับอากาศ

ส่วนตัวมีแนวคิดในการตั้งเป้าหมายทางธุรกิจแล้วไปให้ถึงภายใต้คอนเซ็ปต์ มูนช็อต (Moon Shot) ซึ่งต้องคิดในสิ่งที่คนอื่นทำไม่ได้และคิดว่าเราจะไปถึงเป้าหมายนั้นได้อย่างไร และสนับสนุนให้ทุกคนในองค์กรไปถึงเป้าหมายเดียวกัน โดยแนวคิดดังกล่าวสำเร็จในโปรเจ็กต์แรกคือ เกม VR ติดตั้งเครื่องปรับอากาศเกมแรกของโลก ที่ช่วยให้ช่างสามารถได้ลงมือทำเสมือนจริงและมีความรู้ความเข้าใจได้ดีกว่าการศึกษาแต่เพียงเฉพาะในหนังสือ ซึ่งสอดรับกับคนรุ่นใหม่ที่มีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยี

ทั้งนี้ บริษัทได้ร่วมมือกับกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน และสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา เพื่อพัฒนาฝีมือแรงงานและส่งเสริมคุณภาพการใช้งานเครื่องปรับอากาศได้อย่างยาวนาน

เครื่องปรับอากาศแบรนด์ไทยไม่แพ้ชาติใดในโลก

เมื่อถามถึงความต้องการของผู้บริโภคในการติดตั้งเครื่องปรับอากาศว่าต้องการสิ่งใด ต้องตอบว่า อีมิแน้นท์แอร์ ในฐานะเครื่องปรับอากาศแบรนด์ไทย สามารถตอบสนองทุกความต้องการของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความเย็น ความเงียบ ประหยัดไฟ และบริการหลังการขาย ซึ่งจุดแข็งสำคัญของอีมิแน้นท์แอร์ อยู่ที่อะไหล่และการบริการที่มีรองรับตลอดการใช้งานจากฐานการผลิตในประเทศและความรู้ความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยเป็นอย่างดี

“เราคิดว่าทุกคนเป็นครอบครัวของเรา เราจึงต้องมอบความเย็น ความสบายใจและการดูแลให้บริการที่สมบูรณ์ ซึ่งหลังจากนี้จะยกระดับไปสู่การดูแลคุณภาพชีวิตและความสุขของผู้คนตามที่มุ่งหวัง”

Let's block ads! (Why?)

September 15, 2020 at 05:30PM
https://ift.tt/3hC1wEc

ก้าวต่อไปของอีมิแน้นท์แอร์ สู่ธุรกิจ Health & Wellbeing - Businesstoday
https://ift.tt/2TVOisZ
Home To Blog