TRIBUNNEWS.COM, TULUNGAGUNG - Pada Februari 2017, Triatmaja Fajar Sulihtiawan (22) merintis usaha ojek online (Ojol) di Tulungagung.
Ojol besutan Jarwo, panggilan akrabnya, diberinama Om Jek.
Perusahaan ini sempat berjaya, dan menjalin kerjasama dengan banyak pihak.
Namun Ojol asli Tulungagung ini berlahan meredup, setelah masuk raksasa ojol Grab.
“Otomatis (omset) berkurang, karena usaha apapun kalau menghadapi raksasa pasti kalah,” ucap Jarwo.
Jarwo mengungkapkan, penurunan omset Om Jek mencapai 40 persen.
Namun Jarwo menegaskan, Om Jek akan terus bertahan.
Salah satu cara yang diambil adalah dengan menjaga para pelanggan yang loyal.
Selain itu para pengemudi Om Jek juga menjalin hubungan emosional dengan para pelanggan mereka.
“Jadi kami tidak hanya setelah order selesai, kemudian hubungan pelanggan dan driver selesai. Kami membangun ikatan emosional dengan pelanggan,” ungkap Jarwo.
http://www.tribunnews.com/regional/2018/12/05/om-jek-ojol-asli-tulungagung-yang-bertahan-di-tengah-ketatnya-bisnis-ojek-online
No comments:
Post a Comment